僕が患者様と言わない理由とは？

現在、内装を整えています。

初めて壁紙の張替えとフロアパネルの設置をやっております。

完成をお楽しみに！

 

さて、今回のブログは

僕が患者様と言わない理由についてです。

 

一般的には”患者様”や”クライアント”と呼びます。

 

でも、上記の呼び方だと

患者＞治療家になってしまいます。

僕らはできる限り患者さんと対等に近い形で

治療を行いたいという想いから

一般的な呼び方をしないようにしています。

 

それこそ”お客様は神様”みたいな考え方がとても苦手です。

 

もし自分が接客対応を受ける立場なら

自分が接客していてやりやすいだろうと思う人物を考え

その人物像の通りに行動し接客を受けます。

 

その方が心からの接客が受けられるし

より良い提案をしようと思ってもらえると思うからです。

 

お互いに気持ちよくサービスをして、受けて

というのが一番理想的。

 

であれば、

”様”とか”クライアント”より

僕らの場合は”患者さん”と呼ぶほうがいいと考えています。

 

だから

”お客様は神様”のように接してほしい

という方はほとんどいないと思いますが

そう思われている方は当院とは会っていないと思いますので

他院を検討いただければと思います。